Workplace Glossary

รวบรวมคำศัพท์สำคัญเกี่ยวกับเทรนด์การทำงานและรูปแบบออฟฟิศ เพื่อให้คนทำงานเข้าใจและเตรียมพร้อมสู่การทำงานในยุคใหม่สู่ปี 2025

A

Acoustic privacy

การป้องกันเสียงรบกวนในที่ทำงาน เพื่อให้พนักงานมีสมาธิและความเป็นส่วนตัวในการทำงาน

Agile Working

วิธีการทำงานที่เน้นความยืดหยุ่น ปรับตัวได้เร็ว และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจของพนักงาน

Activity-Based Working (ABW)

รูปแบบการทำงานที่พนักงานเลือกพื้นที่ทำงานตามกิจกรรมที่ทำ ไม่มีโต๊ะประจำ เน้นความยืดหยุ่นและประสิทธิภาพ

AIoT

การผสมผสานระหว่าง AI และ IoT ในอาคารสำนักงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการใช้พลังงาน

Adaptable Workspace

พื้นที่ทำงานที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการ เช่น ปรับขนาด รูปแบบ หรือฟังก์ชันการใช้งาน

Air Quality Monitoring

การติดตามและควบคุมคุณภาพอากาศภายในอาคาร เพื่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน

B

Biometric Access Control

ระบบรักษาความปลอดภัยที่ใช้ลักษณะทางชีวภาพ เช่น ลายนิ้วมือ หรือม่านตา ในการยืนยันตัวตนเพื่อเข้าพื้นที่

Biophilic Design

การออกแบบที่นำธรรมชาติเข้ามาในอาคาร เช่น ต้นไม้ แสงธรรมชาติ เพื่อเพิ่มความสุขและผลิตภาพของพนักงาน

BREEAM (Building Research Establishment Environmental Assessment Method)

มาตรฐานการประเมินอาคารเพื่อความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม ใช้วัดประสิทธิภาพการใช้พลังงานและผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

Bring Your Own Device (BYOD)

นโยบายให้พนักงานใช้อุปกรณ์ส่วนตัวในการทำงาน เพื่อเพิ่มความสะดวกและประสิทธิภาพ

Bring Your Own Meeting (BYOM)

แนวคิดที่ให้พนักงานใช้อุปกรณ์ส่วนตัวในการประชุมทางไกล เพื่อความสะดวกและลดการติดตั้งอุปกรณ์

Building Automation Systems (BAS)

ระบบควบคุมอัตโนมัติในอาคาร เช่น แสงสว่าง อุณหภูมิ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน

Building Management System (BMS)

ระบบจัดการอาคารแบบรวมศูนย์ ควบคุมระบบต่างๆ เช่น ไฟฟ้า ประปา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน

Bring Your Own App (BYOA)

นโยบายที่อนุญาตให้พนักงานใช้แอปพลิเคชันที่ตนเองเลือกในการทำงาน เพื่อเพิ่มความคล่องตัว

C

Change Management

กระบวนการบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงในองค์กร เพื่อให้พนักงานปรับตัวได้อย่างราบรื่น

Circadian Lighting Systems

ระบบแสงสว่างที่ปรับเปลี่ยนตามวงจรธรรมชาติของร่างกาย เพื่อส่งเสริมสุขภาพและการทำงานที่ดีขึ้น

Clean Desk Policy

นโยบายให้พนักงานเก็บโต๊ะทำงานให้สะอาดและเป็นระเบียบหลังเลิกงาน เพื่อความเป็นระเบียบและความปลอดภัย

Cloud-based Workspace Management

การใช้ระบบคลาวด์ในการจัดการพื้นที่ทำงาน เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นและประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ

Cognitive Buildings

อาคารอัจฉริยะที่ใช้ AI และ IoT ในการเรียนรู้และปรับตัวตามพฤติกรรมผู้ใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสะดวกสบาย

Cybernetic Office Design

การออกแบบสำนักงานที่ผสมผสานเทคโนโลยีและการทำงานของมนุษย์ เพื่อสร้างระบบนิเวศการทำงานที่มีประสิทธิภาพ

D

Data Analytics For Workspace Optimization

การใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงการใช้พื้นที่ทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

Data-driven Space Planning

การวางแผนพื้นที่ทำงานโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกจากการวิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการของพนักงาน

Desk Sharing

การใช้โต๊ะทำงานร่วมกันระหว่างพนักงาน โดยไม่มีโต๊ะประจำ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พื้นที่

Digital Nomads

คนทำงานที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการทำงานจากระยะไกล สามารถทำงานได้จากทุกที่ในโลก

Digital Signage

ป้ายดิจิทัลที่ใช้แสดงข้อมูลและการสื่อสารภายในองค์กร สามารถอัปเดตเนื้อหาได้แบบเรียลไทม์

Digital Transformation

การปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานและวัฒนธรรมองค์กรโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสามารถในการแข่งขัน

Digital Twin Offices

แบบจำลองดิจิทัลของสำนักงานจริง ใช้สำหรับวิเคราะห์ ทดสอบ และปรับปรุงการทำงานของพื้นที่

Digital Workplace

สภาพแวดล้อมการทำงานที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการสื่อสาร ทำงานร่วมกัน และจัดการข้อมูล

Distributed Acoustic Systems

ระบบกระจายเสียงที่ออกแบบมาเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมเสียงที่เหมาะสมในพื้นที่ทำงาน

E

Empathic Environments

สภาพแวดล้อมการทำงานที่ออกแบบโดยคำนึงถึงความรู้สึกและความต้องการของผู้ใช้งาน

Employee Experience

ประสบการณ์โดยรวมของพนักงานในการทำงานกับองค์กร รวมถึงสภาพแวดล้อม วัฒนธรรม และโอกาสในการพัฒนา

Energy Star Certification

การรับรองประสิทธิภาพการใช้พลังงานของอาคารหรืออุปกรณ์ ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

Environmental, Social, And Governance (ESG)

แนวคิดการดำเนินธุรกิจที่คำนึงถึงผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล

Ergonomic Furniture

เฟอร์นิเจอร์ที่ออกแบบตามหลักการยศาสตร์ เพื่อสุขภาพและความสบายของผู้ใช้งาน ลดความเสี่ยงจากการบาดเจ็บ

Experiential Wayfinding

ระบบนำทางในอาคารที่สร้างประสบการณ์ที่น่าสนใจให้กับผู้ใช้ ช่วยให้การเดินทางในอาคารสนุกและมีประสิทธิภาพ

F

Facial Recognition

เทคโนโลยีจดจำใบหน้าที่ใช้ในการรักษาความปลอดภัยและการเข้าถึงพื้นที่ในอาคารสำนักงาน

Fitwel Certification

การรับรองมาตรฐานอาคารที่ส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้งาน

Flex Space

พื้นที่ทำงานที่สามารถปรับเปลี่ยนการใช้งานได้หลากหลาย ตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลง

Flexible Seating

ระบบที่นั่งทำงานที่ไม่มีที่นั่งประจำ พนักงานสามารถเลือกที่นั่งได้ตามความเหมาะสม

Flexible Work Arrangements

การจัดการทำงานที่ยืดหยุ่น เช่น เวลาทำงานยืดหยุ่น หรือทำงานจากที่บ้าน

Flocked Workspace

พื้นที่ทำงานที่ออกแบบให้พนักงานสามารถรวมกลุ่มและแยกย้ายได้อย่างคล่องตัว

Flow-state Rooms

ห้องที่ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมสภาวะโฟลว์ในการทำงาน เพิ่มสมาธิและประสิทธิภาพ

G

Generative Design In Office Planning

การใช้ AI ในการสร้างแบบแปลนสำนักงานที่ตอบโจทย์ความต้องการและข้อจำกัดต่างๆ

Gestural Interfaces

ระบบควบคุมอุปกรณ์หรือเทคโนโลยีด้วยท่าทาง ไม่ต้องสัมผัสโดยตรง

Gig Economy

ระบบเศรษฐกิจที่เน้นการจ้างงานแบบชั่วคราวหรือฟรีแลนซ์ แทนการจ้างงานประจำ

Green Building

อาคารที่ออกแบบและก่อสร้างโดยคำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ประหยัดพลังงาน

H

Haptic Feedback Interfaces

อุปกรณ์หรือระบบที่ให้ข้อมูลป้อนกลับผ่านการสัมผัส เช่น การสั่น

Heterarchical Layouts

การจัดวางพื้นที่ทำงานแบบไม่มีลำดับชั้น ส่งเสริมการทำงานร่วมกันและความคิดสร้างสรรค์

Holacratic Office Design

การออกแบบสำนักงานตามแนวคิดที่กระจายอำนาจและความรับผิดชอบ

Hot Desking

ระบบการใช้โต๊ะทำงานร่วมกัน โดยไม่มีที่นั่งประจำ จองใช้งานตามความต้องการ

Hoteling

ระบบจองพื้นที่ทำงานล่วงหน้า คล้ายการจองโรงแรม เหมาะสำหรับพนักงานที่ไม่ต้องเข้าออฟฟิศทุกวัน

Huddle Rooms

ห้องประชุมขนาดเล็กสำหรับการประชุมแบบไม่เป็นทางการหรือการทำงานร่วมกันในกลุ่มเล็กๆ

Hybrid Meetings

การประชุมที่มีทั้งผู้เข้าร่วมแบบออนไลน์และออฟไลน์ ใช้เทคโนโลยีเพื่อเชื่อมโยงทั้งสองกลุ่ม

Hybrid Work Model

รูปแบบการทำงานที่ผสมผสานระหว่างการทำงานในออฟฟิศและการทำงานจากระยะไกล

I

Inclusivity

การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปิดกว้างและให้ความสำคัญกับความหลากหลายของพนักงาน

Indoor Air Quality (IAQ) Monitoring

การตรวจสอบและควบคุมคุณภาพอากาศภายในอาคาร เพื่อสุขภาพที่ดีของผู้ใช้งาน

Indoor Positioning Systems

ระบบระบุตำแหน่งภายในอาคาร ช่วยในการนำทางและติดตามการใช้พื้นที่

Infrared Occupancy Analysis

การวิเคราะห์การใช้พื้นที่โดยใช้เทคโนโลยี Infrared เพื่อการจัดการพื้นที่ที่มีประสิทธิภาพ

Integrated Workplace Management System (IWMS)

ระบบซอฟต์แวร์ที่รวมการจัดการทรัพยากรอาคาร พื้นที่ และการบำรุงรักษาเข้าด้วยกัน

Internet of Things (IoT)

เครือข่ายของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกันผ่านอินเทอร์เน็ต ใช้ในการเก็บข้อมูลและควบคุมระบบต่างๆ ในอาคาร

Hybrid Meetings

Hybrid Work Model

J

Job Shadowing

การเรียนรู้งานโดยการสังเกตและติดตามผู้เชี่ยวชาญในตำแหน่งนั้นๆ

Journal Walls (Interactive)

ผนังอัจฉริยะที่สามารถใช้เป็นพื้นที่จดบันทึก แสดงข้อมูล หรือทำงานร่วมกัน

Jovial Workspaces

พื้นที่ทำงานที่ออกแบบให้สร้างบรรยากาศสนุกสนาน ผ่อนคลาย ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์

Just-walk-out Technology

เทคโนโลยีที่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าออกพื้นที่โดยไม่ต้องหยุดเพื่อเช็คอินหรือเช็คเอาท์

Juxta-positional Workspaces

การจัดวางพื้นที่ทำงานที่ผสมผสานระหว่างพื้นที่ส่วนตัวและพื้นที่ทำงานร่วมกัน

J

Job Shadowing

การเรียนรู้งานโดยการสังเกตและติดตามผู้เชี่ยวชาญในตำแหน่งนั้นๆ

Journal Walls (Interactive)

Jovial Workspaces

Just-walk-out Technology

Juxta-positional Workspaces

K

Kanban-inspired Layouts

การจัดวางพื้นที่ทำงานตามแนวคิดคัมบัง เน้นการมองเห็นงานและกระบวนการทำงาน

Keyless Biometric Systems

ระบบรักษาความปลอดภัยที่ใช้ลักษณะทางชีวภาพแทนกุญแจหรือบัตรผ่าน

L

Leed (Leadership In Energy And Environmental Design) Certification

การรับรองมาตรฐานอาคารเขียว ที่คำนึงถึงการประหยัดพลังงานและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

Li-fi (Light Fidelity)

เทคโนโลยีการส่งข้อมูลผ่านแสง ใช้หลอดไฟ LED ในการส่งสัญญาณอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง

Liquid Workforce

แนวคิดการจัดการทรัพยากรบุคคลที่ยืดหยุ่น สามารถปรับเปลี่ยนตามความต้องการของธุรกิจ

M

Meeting Room Booking Systems

ระบบจองห้องประชุมออนไลน์ ช่วยจัดการการใช้งานห้องประชุมอย่างมีประสิทธิภาพ

Modality-fluid Spaces

พื้นที่ที่สามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบการใช้งานได้หลากหลาย ตอบสนองความต้องการที่แตกต่าง

Multi-generational Workplace

สภาพแวดล้อมการทำงานที่มีพนักงานหลายช่วงอายุทำงานร่วมกัน

Multimodal Biometric Authentication

การยืนยันตัวตนโดยใช้ลักษณะทางชีวภาพหลายรูปแบบร่วมกัน เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

N

Non-territorial Offices

สำนักงานที่ไม่มีที่นั่งประจำสำหรับพนักงาน ทุกคนสามารถเลือกที่นั่งได้ตามต้องการ

O

Occupancy Sensors

เซนเซอร์ตรวจจับการใช้งานพื้นที่ ใช้ในการจัดการพลังงานและวิเคราะห์การใช้พื้นที่

Office Neighborhoods

การจัดกลุ่มพื้นที่ทำงานตามแผนกหรือโครงการ เพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกัน

Open-plan Office

สำนักงานแบบเปิดโล่ง ไม่มีผนังกั้นระหว่างพื้นที่ทำงาน เน้นการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน

P

Phygital Experiences

ประสบการณ์ที่ผสมผสานระหว่างโลกกายภาพ (Physical) และดิจิทัล (Digital) เข้าด้วยกัน

Positive Reinforcement

การใช้รางวัลหรือการชมเชยเพื่อส่งเสริมพฤติกรรมที่พึงประสงค์ในที่ทำงาน

Predictive Facilities Management

การใช้ข้อมูลและ AI ในการคาดการณ์และจัดการปัญหาด้านอาคารสถานที่ก่อนที่จะเกิดขึ้น

Privacy Pods

ห้องหรือพื้นที่ขนาดเล็กที่ออกแบบมาเพื่อความเป็นส่วนตัวในการทำงานหรือการประชุม

Psychoacoustics In Design

การใช้ความรู้เกี่ยวกับการรับรู้เสียงของมนุษย์ในการออกแบบสภาพแวดล้อมการทำงาน

Q

Quasi-autonomous Zones

พื้นที่ในองค์กรที่มีอิสระในการบริหารจัดการตนเองบางส่วน แต่ยังอยู่ภายใต้กรอบขององค์กรใหญ่

Quiet Zones

พื้นที่ที่กำหนดให้เป็นเขตเงียบในที่ทำงาน เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานที่ต้องการสมาธิได้

R

Radio-frequency Identification (RFID)

เทคโนโลยีระบุตัวตนด้วยคลื่นวิทยุ ใช้ในการติดตามสินทรัพย์หรือควบคุมการเข้าออก

Real-time Occupancy Monitoring

การติดตามการใช้งานพื้นที่แบบเรียลไทม์ เพื่อการจัดการพื้นที่ที่มีประสิทธิภาพ

Remote Work

การทำงานจากระยะไกล ไม่จำเป็นต้องอยู่ในสำนักงาน สามารถทำงานจากที่บ้านหรือที่อื่นๆ

Results-only Work Environment (Rowe)

สภาพแวดล้อมการทำงานที่เน้นผลลัพธ์ ไม่ยึดติดกับเวลาหรือสถานที่ทำงาน

Robotic Process Automation (RPA)

การใช้ซอฟต์แวร์หรือ AI ในการทำงานที่เป็นกิจวัตรแทนมนุษย์ เพิ่มประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาด

S

Sabbaticals

ช่วงเวลาพักงานระยะยาวที่บริษัทอนุญาตให้พนักงาน เพื่อการพัฒนาตนเองหรือทำโครงการส่วนตัว

Smart Building

อาคารที่ใช้เทคโนโลยีในการควบคุมและจัดการระบบต่างๆ อย่างอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

Smart Lockers

ตู้ล็อคเกอร์อัจฉริยะที่สามารถจองและเปิดใช้งานผ่านแอพหรือระบบอิเล็กทรอนิกส์

Smart Office

สำนักงานที่ใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะในการจัดการพื้นที่และทรัพยากร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Smart Score

คะแนนที่ใช้วัดระดับความ "อัจฉริยะ" ของอาคาร โดยพิจารณาจากการใช้เทคโนโลยีและประสิทธิภาพ

Space Utilization Analytics

การวิเคราะห์การใช้พื้นที่ในที่ทำงาน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและลดต้นทุน

Standard Operating Procedure (SOP)

ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน เป็นคู่มือที่กำหนดวิธีการทำงานที่เป็นมาตรฐานในองค์กร

T

Touchless Technology

เทคโนโลยีที่ทำงานโดยไม่ต้องสัมผัสโดยตรง เช่น ระบบเปิดประตูด้วยเซ็นเซอร์ ช่วยลดการแพร่เชื้อโรค

Transient Spaces

พื้นที่ชั่วคราวที่สามารถปรับเปลี่ยนการใช้งานได้ตามความต้องการ เพิ่มความยืดหยุ่นในที่ทำงาน

U

Ultra-wideband Positioning

เทคโนโลยีระบุตำแหน่งความแม่นยำสูงในอาคาร ใช้คลื่นวิทยุความถี่สูงมาก

Unified Communication

การรวมระบบการสื่อสารต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล วิดีโอคอล เข้าด้วยกันบนแพลตฟอร์มเดียว

Utilization Rate

อัตราการใช้ประโยชน์ วัดประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรหรือพื้นที่

V

Velocity-based Space Allocation

การจัดสรรพื้นที่ทำงานตามความเร็วในการทำงานหรือความต้องการของทีม

Video Conference

การประชุมผ่านวิดีโอ ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถเห็นและได้ยินกันแม้อยู่คนละสถานที่

Visitor Management System (VMS)

ระบบจัดการผู้มาเยือน ใช้ในการลงทะเบียน ออกบัตรผ่าน และติดตามผู้มาเยือนในอาคาร

Voice-activated Technology

เทคโนโลยีที่ทำงานด้วยการสั่งการด้วยเสียง เช่น ระบบควบคุมแสงสว่างหรือเครื่องปรับอากาศ

W

Wayfinding Systems

ระบบนำทางในอาคาร ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเดินทางไปยังจุดต่างๆ ได้อย่างสะดวก

Well Building Standard

มาตรฐานอาคารที่เน้นสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้งาน ครอบคลุมทั้งด้านกายภาพและจิตใจ

Whisper Rooms

ห้องหรือพื้นที่ที่ออกแบบมาเพื่อความเป็นส่วนตัวและเก็บเสียง เหมาะสำหรับการประชุมหรือโทรศัพท์

Wiredscore

ระบบการให้คะแนนอาคารตามคุณภาพของโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลและการเชื่อมต่อ

Workplace Analytics

การวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานและการใช้พื้นที่ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความพึงพอใจของพนักงาน

Workplace Diversity

ความหลากหลายในที่ทำงาน ทั้งด้านเชื้อชาติ เพศ อายุ และประสบการณ์ เพื่อสร้างมุมมองที่หลากหลาย

Workplace Transformation

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในที่ทำงาน ทั้งด้านกายภาพ เทคโนโลยี และวัฒนธรรมองค์กร

Workspace Booking Software

ซอฟต์แวร์สำหรับจองพื้นที่ทำงาน โต๊ะ หรือห้องประชุม ช่วยจัดการการใช้พื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพ

X

X-factor Space Design

การออกแบบพื้นที่ที่มีจุดเด่นพิเศษ สร้างความประทับใจและแรงบันดาลใจให้กับผู้ใช้งาน

XR (Extended Reality) Workspaces

พื้นที่ทำงานที่ใช้เทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือน (VR) ความเป็นจริงเสริม (AR) หรือความเป็นจริงผสม (MR)

Y

Y-shaped Collaboration Hubs

พื้นที่ทำงานร่วมกันที่ออกแบบเป็นรูปตัว Y เพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกันและการแลกเปลี่ยนความคิด

Youth Engagement

การมีส่วนร่วมของคนรุ่นใหม่ในที่ทำงาน เพื่อนำความคิดสร้างสรรค์และมุมมองใหม่ๆ

Z

Z-wave Automation

เทคโนโลยีการสื่อสารไร้สายสำหรับระบบอัตโนมัติในบ้านและสำนักงาน